Questo set di domande si addice a chi svolgerà il ruolo di Customer Service nella gestione dei clienti all’interno di un’azienda.

Questo set di domande si addice a chi svolgerà il ruolo di Customer Service nella gestione dei clienti all’interno di un’azienda.

Questo modulo si addice a chi avrà un ruolo operativo o di responsabilità nell’area del Customer Care all'interno di una azienda che utilizza il modulo Service Cloud della Customer 360 per gestire i propri processi di supporto ai clienti/partner

Questo modulo si addice alle risorse che hanno una competenza consolidata di Zendesk come Admin e Analyst.

Questo modulo si addice alle risorse che hanno una competenza consolidata di Zendesk come Agent.

Questo modulo si rivolge a chi svolgerà il ruolo di Customer Service nella gestione dei clienti all’interno di un’azienda.